La aplicación de protocolos de mantenimiento preventivos y predictivos, cumplir los estándares y proporcionar profesionales en formación continua son algunas de las claves de nuestros servicios de gestión y monitorización de centros de datos. Jaume Márquez, Data Center Business Director de Omega Peripherals, ha explicado esta estrategia a la revista Data Center Market participando en su reportaje ‘CPD en forma: 24/7 mantenimiento y operativa’. Estas fueron sus respuestas:
A grandes rasgos, ¿cuáles son las claves para un buen mantenimiento y operativa en el CPD?
Es básico tener una perfecta planificación de los protocolos de mantenimiento preventivo y predictivo para evitar en la medida de los posible llevar a cabo tareas correctivas. Un buen plan de mantenimiento redunda también en una buena eficiencia energética, ya que nos aseguramos de que el CPD trabaje según los criterios con que fue diseñado
Eficiencia operativa, tener personal formado en los estándares y procesos necesarios es fundamental para garantizar la disponibilidad continua de servicios y el perfecto funcionamiento del CPD.
¿Qué valor tienen las certificaciones en este terreno?
Son básicas en nuestro campo. Te permiten operar según estándares relativos a ciertas tecnologías muy específicas. Un CDP es un ecosistema de tecnologías complejas en constante movimiento y es muy importante una formación continua para conseguir que todas esas tecnologías funcionen según lo planeado. En nuestro caso, estamos certificados por Uptime Institute en diseño y operación, lo que nos permite atacar nuestros proyectos según sus estándares consolidados.
Debido a la complejidad de las labores dentro del CPD, merecen especial mención las certificaciones de gestión de proyectos y servicios como ITL, Prince2, PMP… para desarrollar unas buenas prácticas en el desempeño de las labores organizativas.
Un de los grandes problemas en estos entornos es la falta de profesionales, ¿cómo se está solventando este problema?
Por un lado, es complicado encontrar profesionales formados en este ámbito tan reducido y muchas veces hay que contratar a profesionales del mundo IT que no han desarrollado su carrera profesional en el entorno CPD. Por suerte, es un mundo altamente formado. Esto nos permite establecer planes de capacitación muy específicos para cualquier nivel de experiencia que permiten dar una formación continua de muy alta calidad.
Podéis ver el reportaje publicado aquí.
